- 調査にはどれくらいの時間がかかりますか？
調査期間は提供いただく情報の量や親族の所在状況によりますが、通常は数週間から数ヶ月程度です。
- 調査費用はいくらになりますか？
費用は調査の範囲や難易度によって異なります。詳細な見積もりは無料相談後にご提示いたします。目安としては、20万円から40万円程度ですが、案件によっては数百万円の費用がかかる場合もあります。
- 調査の成功率はどのくらいですか？
過去の実績から多くの方々の親族を見つけておりますが、成功率はケースバイケースです。情報が少なすぎて、高い成功率が見込めない案件は、受任をお断りしています。
- プライバシーは守られますか？
はい、厳格なプライバシーポリシーに基づき、お客様の情報は厳重に管理いたします。
- 調査の進捗はどのように報告されますか？
何か進展があり次第、メールやお電話で進捗状況を報告いたします。
- 調査を依頼する際に必要な情報は何ですか？
親族の氏名、生年月日、前住所、最後に連絡を取った時期や場所など、可能な限り詳細な情報をお願いします。
- 海外にいる可能性のある親族も探せますか？
はい、国際的なネットワークを活用して海外での調査も行っております。
- 調査は合法ですか？
当社は法律を遵守し、適法な範囲で調査を行っています。違法な手段を用いた調査は行いません。
- 調査結果が得られなかった場合、返金はありますか？
着手金として請求した料金は、調査の結果に関わらず、費用が発生いたします。ただし、保証金として入金していただいた料金や使わなかった経費の分は返金いたします。料金内訳はケースバイケースで変わりますので、具体的な案件に沿って返金の有無について説明します。
- 依頼から調査開始までの流れを教えてください。
まずはお問い合わせいただき、無料相談で詳細をお伺いします。その後、見積もりと調査プランをご提示し、ご同意いただければ契約・調査開始となります。
